Zien wie dreigt af te haken, voordat je het vraagt
19 signalen, vijf wegingen, één score van 0 tot 100. Elke nacht om 05:00 opnieuw berekend voor iedere student.
Schuif zelf en zie wat de coach ziet.
Elke nacht om 05:00 rekent de risico-analist dit voor iedere student opnieuw uit. Hier doe je het handmatig.
Let op. Contactmoment ingepland.
- Groen0-24
- Geel25-49
- Oranje50-69
- Rood70-80
- Zwart81+
De score is een signaal, geen oordeel. Wat er daarna gebeurt, bepaalt de mens.
Waar de score op gebaseerd is
Vijf onderdelen, samen 100 punten. Voortgang en contact wegen het zwaarst, omdat die in de praktijk het vroegst iets zeggen over uitval.
Studievoortgang
30 ptBehaalde vakken versus planning
Contact & activiteit
30 ptLaatste login en contactmoment
BPV-naleving
15 ptPOK, begeleider en uren
Welzijn & motivatie
15 ptSignalen uit intake, enquêtes en check-ins
Documenten
10 ptWat nog ontbreekt in het dossier
Wat er per kleurband gebeurt
- Groen0-24Op koers. Geen actie nodig.
- Geel25-49Let op. Contactmoment ingepland.
- Oranje50-69Verhoogd risico. Coach krijgt een taak.
- Rood70-80Urgent. Opvolging binnen 24 uur.
- Zwart81+Kritiek. Escalatie naar de coördinator.
Ook om drie uur 's nachts.
Staat er een ernstig zorgsignaal in een notitie of gesprek, dan wacht het systeem niet op de ochtendronde.
- 1
Signaal herkend
De notitie bevat een ernstig zorgsignaal. Het systeem markeert het als rode vlag.
- 2
Directe escalatie
Er gaat meteen een urgente taak naar de verantwoordelijke medewerker.
- 3
Coördinator gewaarschuwd
Tegelijk gaat er een melding naar de coördinator. Jij hoeft daar niets voor te doen.
Het model signaleert. De beoordeling en het gesprek blijven altijd mensenwerk.