Ongeveer 290 uur per jaar terug
7 fte digitale capaciteit tegenover 0,4-0,8 fte mensenwerk per week. Hieronder de rekenregels, niet alleen de uitkomst.
—
klussen vandaag afgehandeld. Er komt er elke 22 seconden één bij.
3.871 per dagVier voorbeelden, met de uren erbij
Per voorbeeld: wat het was, wat het nu is en wat jij zelf blijft doen.
Instroom & documenten
+33 uur/jaar- Was
- 20 min per inschrijving
- Nu
- Autosave plus ID automatisch uitgelezen
- Jij houdt
- ID visueel checken en vrijstellingen goedkeuren.
Loopbaan & burgerschap nakijken
+107 uur/jaar- Was
- 5 tot 10 dagen wachttijd
- Nu
- Feedback binnen 30 seconden
- Jij houdt
- Ingrijpen als een student 3× wordt afgekeurd.
Begeleidingsplan via audio
+133 uur/jaar- Was
- 20 min uitschrijven
- Nu
- Inspreken, AI structureert
- Jij houdt
- Even controleren en aanvullen.
POK ondertekenen
+18 uur/jaar- Was
- 12 min per student
- Nu
- 1 min, volautomatisch
- Jij houdt
- Niets, het systeem regelt het volledig.
Samen 291 uur uit deze vier voorbeelden. De rest van de ~290 uur zit in het kleinere routinewerk hieronder.
De 24 klussen die al geregeld zijn
- Enquêtes uitsturen en de antwoorden nalezen
- Facturen opvolgen en betaalherinneringen sturen
- Al die mailtjes: uitnodigingen, bevestigingen, herinneringen
- Vrijstellingen uitzoeken en voorbereiden
- Diploma's controleren en klaarmaken
- Afspraken, trainingen en webinars inplannen
- De kwaliteitscijfers bijhouden
- In de gaten houden of de stage (BPV) op orde is
- Toetsen nakijken en examentoelating regelen
- Praktijkrapporten beoordelen
- Betalingen verwerken en koppelen
- Meldingen en pushberichten versturen
- Ontbrekende documenten opsporen
- Zien wie je vandaag even moet bellen
- Je takenlijst slim over de weken verdelen
- Nabellen wat nog openstaat
- Zien wie dreigt vast te lopen in de studie
- Herinneren aan de afspraken van morgen
- Uitschrijvingen netjes afhandelen, met 24 uur bedenktijd
- De doorstroom van Beveiliger 2 naar 3 klaarzetten
- Verlengingen bewaken en op tijd herinneren
- De jaarplanning per student slim uitzetten
- Geüploade documenten lezen en verifiëren
- No-shows bij intakegesprekken voorkomen
En wat er bewust blijft liggen bij mensen
Het gesprek
Echt luisteren, doorvragen en een student verder helpen. Dat kan geen systeem.
Het oordeel
De AI adviseert, maar het besluit over diploma of vrijstelling neemt de mens.
De verbinding
Vertrouwen opbouwen, motiveren, er zijn op het juiste moment. Puur mensenwerk.
De crisis
Het systeem seint een rode vlag. Jij bent degene die de student daarna opvangt.
De inschatting
Is een laag cijfer een echt risico of een eenmalige dip? Dat weeg jij.
De aandacht
Doordat het systeem het regelwerk doet, hou jij tijd over voor de student zelf.